En Smart Food Market nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, te informamos cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal.

 

1. Datos que Recolectamos

Únicamente recolectamos la información necesaria para procesar tus compras, facturar tus pedidos y realizar los envíos correspondientes. Los datos personales que solicitamos son:

 

Nombre y apellidos

Cédula de ciudadanía o NIT

Dirección de residencia o entrega

Teléfono de contacto

Correo electrónico

 

Importante: En Smart Food Market NO solicitamos ni almacenamos información sensible (datos de salud, orientación, etc.) ni claves bancarias o contraseñas. Los pagos en línea son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas que no comparten tus claves con nosotros.

 

2. Finalidad del Uso de los Datos

Tus datos personales son recolectados y tratados únicamente para las siguientes finalidades:

Procesar, gestionar y entregar tus pedidos en la dirección indicada.

Emitir la factura electrónica correspondiente a tu compra.

Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido.

Enviarte información, promociones y novedades sobre Smart Food Market (puedes cancelar tu suscripción a estas promociones en cualquier momento).

 

3. Confidencialidad y Uso de Terceros

En Smart Food Market no vendemos, comercializamos, prestamos ni compartimos tus datos personales con terceras partes para fines publicitarios ni de ningún otro tipo.

Tus datos únicamente serán transferidos a las empresas de mensajería o logística encargadas de realizar la entrega de tus productos, única y exclusivamente para cumplir con dicho servicio.

 

4. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de la información, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

Solicitar la prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

Revocar la autorización o solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

 

5. Atención a Peticiones, Consultas y Reclamos

Si deseas actualizar tus datos, cancelar la suscripción a promociones o ejercer cualquiera de tus derechos de habeas data, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@smartfoodmarket.com.co

Teléfono / WhatsApp: +57 3173170807